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售后流程

售后流程/After the process


1 若买家收到货后未点击确认收货,则从卖家已发货状态起数,第十日,系统将自动确认收货,快钱将把交易款项打款给卖家,交易状态变更为“交易成功”。

 


2 如遇到问题,请第一时间联系客服,并上传商品有效凭证。(由于部分商品的特殊性,如发现部分商品腐烂变质,请买卖双方自行调  解)


1.因客户保存不善造成的商品损坏,我们将不予退换。


2.水果类商品不能以外观瑕疵、个人口感为由提出退换。


3.食品类商品包装在配送中可能被压,不属于食品质量问题,不在退换货范围内。

 


3 如商品在运输过程中发生损坏,造成的损失应由快递承担。如实际送达时间超过约定送达时间,造成的损失由快递赔偿。